就在上个月,海外版拼多多 Temu 先后在日本和韩国上线了。
拼多多的风,终究还是吹回了亚洲市场。
【资料图】
Temu 的战绩,相信就不用差评君多说了吧,从去年 9 月上线美国市场以来, Temu 就一举超过亚马逊、 Shein 登顶美国 App Store 免费购物应用榜单第一。
如今,美国已经成了 Temu 的主要市场之一。
低价、补贴换市场的招数也屡试不爽,不到 1 年的时间, Temu 就在全球 27 个国家和地区开设了站点。
而在兜兜转转之下, Temu 这次也终于进入了隔壁的日韩。
上线的第一天, Temu 日本站就拿出了最高打 1 折的诚意。
Temu 韩国也为新会员提供高达 37700韩元(折合人民币 205 元)的优惠券。
反正这画面、这场景,似乎还是熟悉的配方、熟悉的味道。
但说起来你们可能不信,相比于进入北美时的大阵仗,Temu 这次在日韩,似乎却还没砸出多大水花。
甚至, Temu 还有那么一丝可能,会在日韩吃瘪。。。
差评君先是问了几位日本朋友 Temu 上线的事儿,得到的答案都是统一的“没听说过”,一个倾向于去品牌官网买东西,另一个则觉得东西太便宜了,容易让人不安。。。
一位在韩国工作的朋友也告诉差评君,平时在韩国网购用得比较多的是本土的平台,当我们问起 Temu 时,她还十分惊讶:韩国竟然也有“拼多多”了?
另外,我又上 Temu 韩国站和日本站的官网瞅了瞅,感觉总是有点不太得劲儿。
虽然像水杯、牙刷这些日用品,跟日韩几家大的电商平台相比还是有价格优势的。
但在高销量的商品中,少了很多像什么低至0.49 美元的优惠,便宜的也是在十几二十块,优惠力度跟当初的北美市场相比略逊一筹。
而且, Temu 日本站这次也没有大张旗鼓地进行宣发,甚至没有独立的 App ,连招商经理都还没有。
至少从已有的情况看,Temu在日韩,并没差评君预想的那么火爆。
当然上面的这些问题,等 Temu 在日韩加大撒钱力度、多打些广告、多投入人力物力之后,多半都能解决。
但差评君觉得 Temu 这次,还真不一定能复制北美的成功,因为日韩这两个市场,着实是有些特殊。。。
咱先说日本,虽然是世界第四大电商市场,但日本在电商这一块其实还是相对保守的,很重要的一个原因是日本的线下零售经济过于强大了。
大量超市、便利店都是 24 小时营业,像全家、 7-11 在日本走两步就有一家。
而且跟国内不同,咱们在国内网购,常常是用物流的时间去换优惠,但在日本,线上线下的价格相差得并不多,甚至更便宜。
一方面,日本的线下零售经济发展得早,很多连锁品牌的供应链相对发达。
像我们国内的很多代理商是区域性的,商家从代理商手里进货,中间的物流成本、利润要扣掉大约 10%-20%,而且不同的品类还要找不同的代理商。
但因为日本的线下零售店铺是跟全国性的批发商合作,整个日本就那么 4 、 5 家,几乎什么品类都有,就剩去了很多中间商的这一环。
这也是为啥在日本线下零售能有高毛利的原因,像 7-11 、罗森和唐吉坷德这几家大的连锁品牌,毛利率都能在 30%以上。
同样都没有中间商赚差价,再加上线下实体店和电商的消费税都是 10%,这样一来,两种渠道的价格自然也就相差无几。
另外,日本还有百元店这一特殊的存在。
在百元店里,像什么化妆品、零食、衣服,各种日用杂货,基本上都是 100日元就能买到,就相当于国内的 6 、 7 块钱。
时至今日,百元店在日本的大街小巷随处可见,日本共同社的数据显示, DAISO 大创、 Seria 、 CanDo 、 Watts 这四家百元店巨头截至 2022 年 2 月底在日本的店铺数合计约为 8400家。
所以 Temu 要想打入日本市场,首先要做到比线下实体店的价格更低。但在将 Temu 日本站的一些商品和百元店对比之后,我们发现并没有比百元店便宜多少。。。
其次呢,日本人不爱网购的另外一个原因就是邮费太贵了。
因为物流体系不够发达,日本 90%以上的快递都是由货车来运送,基本上一个快递需要 4 、 5 天才能送到。
而且日本不像国内有很多的快递柜,他们都是快递员亲自送货上门,很多时候因为各种奇奇怪怪的理由,快递员都需要留下一张“不在联络票”,再进行二次配送甚至多次配送。
那这就又涉及到运力的问题。
大伙儿也都知道,日本是个老龄化十分严重的国家,余下的劳动力不仅少而且贵,所以邮费里往往包含了很大一部分人工成本,每件包裹的平均邮费约为 400-500日元(约合 24-30元人民币),很可能比你买的东西还要贵。
那 Temu 进入之后,就需要优化整个日本的物流体系,所以, Temu 在日本不仅要烧钱打价格战,还得把快递费的价格也打下来,实属不容易。
此外,日本的电商也是出了名的内卷,而且十分注重商品质量和购物体验。
就拿这几年日本小有名气的电商 Adastria 为例。
一件标价 4950日元的 T 恤,乍一看,商品页其实跟淘宝的差不多。
但再往下滑,就会出现你可以根据自己的体型、身高还有衣服的颜色、尺码,检索出相对应的模特,相当于按照自己的身材比例找了个试衣模特,而且还有一段 10s 的试衣视频。
这搁线下专柜,都得是 vvvip 才有的待遇吧。。。
而且Temu商家小李(化名)还告诉差评,相比其他的跨境电商平台,Temu的产品质量是一大劣势。
综合来看, Temu 这种纯拼低价的模式在日本市场还是比较新鲜的,用户能不能接受一时半会儿还不好说。
而韩国那边的情况,其电商市场已经被几家巨头分食得差不多了。
就拿 Coupang 和速卖通为例。
作为韩国最大的电商平台, Coupang 占了韩国电商市场将近 37.7%的市场份额,它的地位就相当于国内的淘宝、京东。
他们推出的“火箭直购”服务,更是受到韩国民众的青睐,不仅能一键完成海外商品的购买和支付,而且商品在 3 — 5 天就能完成配送。
而阿里的速卖通,因为在威海和烟台建了两个仓库,让韩国的客户能够在 3-5 天内收到包裹,物流效率上也是没得说。
这两年,还颇有跟 Coupang 掰掰手腕的意思。
所以 Temu 一要跟巨头们抢份额,二是物流效率也得跟上。
其实这俩问题,对于爱烧钱的 Temu 来说并不算难解决。
毕竟韩国本土的那几家电商也不是靠着低价起家,就像当初美国市场的亚马逊,还不是照样被 Temu 拉下了神坛。
为了提升物流效率,在韩国当地或者山东建几个仓库也未尝不可。
说不定相对日本, Temu 的低价打法更能在韩国奏效。
只不过还有一个问题,那就是韩国人对于假货的包容程度不高。
差评君在韩国的朋友也提到, coupang 上化妆品、保健药品和衣服假货特别多,即使便宜得离谱他们也不太会选择在上面消费,而是转向一些线下专柜,或者其他平台。
而这恰恰是 Temu 容易犯的毛病。
所以,韩国对 Temu 来说,挑战也肯定不小。
总的来说,日韩市场各有各的难,或许这也是为什么, Temu 没有在一开始选择亚洲的原因吧。
不过话又说回来了,虽然难,但对 Temu 来说,日韩市场还是相当诱人的。
大伙儿可能也都知道,虽说 Temu 在北美市场嘎嘎乱杀,但也是以亏损为代价的。
连拼多多也在财报电话会上承认,目前 Temu 能够贡献的营收只有很小一部分。
Temu商家小李也告诉差评,因为Temu没有海外仓,做的都是国内直邮,最直接的一个问题就是,跨境物流成本太高了。
毕竟, Temu 的包裹不是从广东发杭州,而是广东发往北美洲、大洋洲。
所以Temu干脆采用了国内统一仓配、海外跨境直邮的配送模式。
就拿发往美国的快递为例。
一个包裹漂洋过海送到用户手里,要分为国内头程、跨境运输和末端配送三部分。
各个商家发往 Tume 国内仓库的头程物流,运费由平台和商家各承担 50%。
而从国内发往美国的包裹,除了第三方快递服务商承担一部分运费以外,剩下的都是由 Temu 来承担。
当包裹到了美国以后,还需要由美国当地的物流公司负责末端配送,这又是一大笔钱。
有机构测算过,一个包裹从 Temu 广州仓库运往美国的成本约为 14 美元, Temu 需要为每批货物支付 9 或 10美元的费用。
也就是说,一个包裹有过半的物流成本要落到 Temu 头上。
这边一直在卷低价,那边物流成本又居高不下,烧钱换市场的策略好用,但代价却也是巨大的。
虽然现在 Temu 在美国的仓库正在建设当中,后续或许会降低一部分成本,但不管怎么说,离得近还是有优势的。
小李表示,一般来说,发往日韩的货 3 天就能到了,但北美的快递需要一周,甚至十天半个月都有可能。
不管是在运费成本,还是物流时效上,日韩都更有优势。
其次呢,日本和韩国在电商这一块的增长也是有目共睹的。
据 Global Data 预测,日本电商在过去的两年持续正增长,年复合增长率保持在 5.2%左右。
韩国就更不用说了,这几年电商市场的规模一直蹭蹭往上涨,去年韩国电商市场规模达到了 136.6 万亿韩元(折合人民币 7472 亿元)。
有物流成本优势,还是电商发展的潜力股, Temu 选择日韩市场无可厚非。
况且,现在日韩市场也才刚起步,人 Temu 还没真正发力也说不定呢。
日韩市场是一块肥肉,但确实有些难啃,就要看日后 Temu 的这一刀,能不能砍到日韩市场的腹地了。
撰文:西西编辑:江江&面线封面:三狗
图片、资料来源:
Temu日本站、韩国站,部分图源网络
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